Pruconnect Prudential là gì? Tiện ích, cách truy cập vào Pruconnect

Prudential hay Pruconnect chắc hẳn không còn là cái tên xa lạ trong “làng” dịch vụ tài chính. Đây là một trong những hệ thống tài chính nổi tiếng hàng đầu không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới. Do đó, hệ thống của Prudential thường xuyên được nâng cấp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng chungkhoan24h tìm hiểu kỹ hơn về hệ thống này nhé!

Mục lục

Tìm hiểu thông tin về Pruconnect

Ý nghĩa logo Prudential

Hệ thống thông tin Pruconnect là một hệ thống thông tin hướng tới khách hàng. Tại đây bạn có thể thực hiện các dịch vụ cần thiết liên quan đến bảo hiểm nhân thọ và các khoản vay. Đồng thời, hệ thống cũng là nơi Pruconnect giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng sử dụng dịch vụ như sau:

Hệ thống: Cung cấp hồ sơ dữ liệu khách hàng và hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
Hệ thống: Nơi cập nhật các chương trình khuyến mãi. Gói dịch vụ mà Prudential đang triển khai.
Là nơi khách hàng bày tỏ ý kiến, đánh giá cá nhân và những vấn đề cần được Prudential giải quyết để đảm bảo quyền lợi của người dùng.
Hỗ trợ khách hàng tra cứu hồ sơ giao dịch. Hệ thống cho phép hiển thị dữ liệu từ nhiều năm trước khi nó được tra cứu chỉ trong vài giây.
Hệ thống hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin cá nhân như: số điện thoại. Địa chỉ email, ảnh đại diện. Nếu bạn thay đổi số điện thoại và email mới. Nhờ đó, khách hàng tiết kiệm thời gian do không phải di chuyển đến trụ sở Prudential.

Một số những tiện ích mà Pruconnect mang lại

Pruconnect, Prudential mang tới nhiều giá trị hữu ích

Thông qua cổng trực tuyến này, khách hàng có thể hỏi mọi thông tin liên quan về bảo hiểm nhân thọ đã mua tại Pruconnect Prudential như:

Hồ sơ tình trạng, hợp đồng bảo hiểm
Truy vấn giao dịch phí bảo hiểm, thông báo liên quan đến chính sách
Thông tin quy trình thanh toán bảo hiểm khách hàng
Ngoài giải đáp thắc mắc, khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng trên hệ thống thông tin của Prudential.
kiểm tra tình trạng thanh toán
Yêu cầu thay đổi một số thông tin cơ bản như email, địa chỉ liên hệ, v.v.
Chính sách thanh toán trực tuyến

Ngoài các tiện ích liên quan đến tra cứu thông tin, khách hàng sẽ được trải nghiệm các tính năng khác khi sử dụng PruOnline như:

Tìm địa điểm văn phòng Prudential gần bạn nhất.
Nhận thông tin mới nhất về thời điểm thanh toán phí định kỳ.
Theo dõi thông tin đơn giá của Quỹ liên kết PRUlink
Nhận các bài viết hữu ích từ Life Companion, blog chính thức của Prudential Việt Nam.

Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản vào hệ thống Pruconnect Prudential

Nếu bạn chưa quen với hệ thống Pruconnect của Prudential thì đừng bỏ qua hướng dẫn đăng nhập vào hệ thống Prudential sau đây nhé. Vì trên một hệ thống chủ yếu sử dụng tiếng Anh sẽ khiến bạn bị rối.

Nếu có tài khoản của Prudential, bạn cần đến trụ sở của đơn vị để được hỗ trợ. Quá trình đăng ký rất đơn giản và bạn sẽ được hướng dẫn từng bước bởi một cố vấn:

Đăng ký dịch vụ để kích hoạt bản cập nhật và ký hợp đồng.
Đăng ký tạo tài khoản trực tuyến Pruconnect.

Thông tin về hệ thống PruOnline

Sau khi tìm hiểu về Pruconnect mọi người có thể tìm hiểu thêm thông tin về PruOnline. Mục khách hàng hàng đầu giúp bạn cập nhật tất cả các thông tin mới nhất về hợp đồng bảo hiểm. Khách hàng sử dụng PruOnline như một cổng thông tin điện tử để quản lý hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, gửi yêu cầu trực tiếp và thanh toán chi phí mọi lúc, mọi nơi.

Hướng dẫn cách truy cập vào hệ thống PruOnline

Mỗi khách hàng có một tài khoản, tài khoản này chứa mã khách hàng và mật khẩu đăng nhập. Các tiện ích đa dạng và có sẵn cho khách hàng là:

Quản lý hợp đồng: tất cả các chính sách chính và phụ với các chi tiết
Thanh toán phí bảo hiểm: Khách hàng giữ thẻ Visa, MasterCard, thẻ ngân hàng nội địa và các phương thức thanh toán khác để thanh toán phí bảo hiểm. Ngoài ra, hóa đơn điện tử được lưu để đảm bảo tính minh bạch của giao dịch.
Gửi yêu cầu trực tuyến: chỉ định các khoản thanh toán quyền lợi theo lịch trình, khôi phục chính sách, quyền lợi bảo hiểm trực tuyến, v.v.
Cập nhật thông tin cá nhân: thông tin về tên khách hàng, email, địa chỉ, số điện thoại
Quản lý quỹ đầu tư: Khách hàng có bảo hiểm liên kết với quỹ đầu tư, bạn có thể dễ dàng xem xét khoản đầu tư, rút tiền, hoán đổi quỹ

Làm thế nào để đăng ký tài khoản tại hệ thống PruOnline

Prudential luôn là kênh bảo hiểm uy tín cho bạn

Các bước đăng ký tài khoản trong hệ thống PruOnline như sau:

Bước 1: Truy cập trang đăng nhập PruOnline trên website tại: https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/

Bước 2: Cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu trong biểu mẫu thông tin do hệ thống cung cấp.

Bước 3: Nhập chính xác số điện thoại cá nhân và email để Prudential liên hệ gửi thông báo tài khoản.

Bước 4: Sau khi đăng ký xong, quay lại giao diện đăng ký tài khoản ban đầu. Sau khi xác nhận giao diện quay lại, nhấn “Activate Account” trên giao diện để kích hoạt tài khoản.

Bước 5: Nhập tài khoản cần kích hoạt (thông tin kích hoạt tài khoản sẽ được gửi về điện thoại di động và email đã đăng ký).

Bước 6: Kiểm tra thông tin email, nhập mã kích hoạt vào ô và bấm “Kích hoạt”

Thao tác các bước sử dụng hệ thống Prudential

Sau khi đăng ký thành công, thông tin tài khoản: tên đăng nhập và mật khẩu sẽ được gửi đến điện thoại di động của khách hàng bằng tin nhắn SMS hoặc Email. Bạn có thể sử dụng tài khoản của mình ngay lập tức bằng cách đăng nhập Pruconnect theo các bước như sau:

Bước 1: Tải ứng dụng Prudential online về điện thoại hoặc máy tính.

Bước 2: Đăng nhập App để kích hoạt tài khoản Prudential.

Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết cho tài khoản.

Bước 4: Chọn hình thức hệ thống Prudential gửi mã xác nhận và chờ đợi.

Bước 5: Nhập mã xác nhận, tạo mật khẩu mới, dễ dàng bảo mật tài khoản.

Nếu bạn đã có hợp đồng với Prudential nhưng chưa kích hoạt tài khoản trực tuyến từ hệ thống, bạn có thể mở ứng dụng và chọn “Đăng ký tài khoản”. Sau đó làm theo hướng dẫn hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ chi tiết.

Lời kết

Hệ thống thông tin của Prudential thường xuyên được nâng cấp, cập nhật và bổ sung các tính năng mới giúp hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động tốt hơn. Thông qua bài viết này, chúng tôi hy vọng đã cung cấp cho khách hàng những thông tin đầy đủ nhất về hệ thống Pruconnect và Prudential.