Sàn ICMarkets – địa chỉ giao dịch Forex uy tín mà có nhiều người không thể bỏ lỡ. Nói như vậy là bởi vị trong quá trình từ khi thành lập và phát triển đến này. Sàn đã dốc hết sức cải thiện, nỗ lực thay đổi và hoàn thiện những sản phẩm và dịch vụ của mình. Giúp cho khách hàng có thể trải nghiệm các hoạt động mua bán trao đổi được diễn ra một các tốt nhất có thể. Đối với một sàn giao dịch Forex thì sự uy tín và dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Và không phải tự nhiên mà sàn giao dịch ICMarkets trở thành một sàn đầu tư thu hút nhất Việt Nam. Muốn biết lý do vì sao nó lại được yêu mến như vậy thì bạn đừng bỏ lỡ bài viết này của chungkhoan24h.net.
Tìm hiểu về sàn giao dịch ICMarkets
ICMarket được các khách hàng trong và ngoài quốc tế biết đến là sàn giao dịch Forex. Sàn được ra đời từ năm 2007 tại Úc và phát triển mạnh mẽ trên thị trường cho đến nay. Một trong những ưu điểm vượt trội hơn các sàn khác của sàn ICMarkets phải kể đến là tính thanh khoản. Nhờ có sự hợp tác bền bỉ, lớn mạnh với các đối tác hàng đầu thế giới. Mà thanh khoản ở tại sàn khớp lệnh một cách nhanh chóng vượt trội. Rất nhiều trader lựa chọn đầu tư giao dịch tại sàn về điểm mạnh này của nó. Đa phần các giao dịch không cần phải chờ khớp lệnh lâu như những sàn khác.
Sau khi hoạt động trên thị trường được 11 năm, tức khoảng năm 2018 ICMarkets đã công bố. Khối lượng giao dịch của toàn bộ khách hàng trên sàn trong 5/2018 là 19,4 tỷ đô la. Nhờ đó mà doanh thu hàng tháng của sàn cũng cao ngất ngưởng với mức 447 tỷ đô la. Qua những con số đó đã đưa sàn giao dịch Forex ICMarkets trở thành sàn có khối lượng giao dịch lớn nhất. Sàn luôn đảm bảo quyền lợi và lợi ích cá nhân của khách hàng lên đầu tiên. Khi tham gia đầu tư tại đây khách hàng sẽ được mua một gói bảo hiểm. Nếu sàn rơi vào trường hợp phá sản thì sẽ có công ty bảo hiểm đền bù tổn thất cho họ.
Các loại tài khoản giao dịch chủ yếu của sàn ICMarkets
Mục tiêu của sàn ICMarkets là tạo ra một sàn giao dịch Forex theo chuẩn ECN. Nó là một loại hình giao dịch mà lệnh được chuyển trực tiếp lên interbank. Bộ phận khách hàng mà họ muốn nhắm đến cũng là những nhà đầu tư chuyên nghiệp thực thụ. Hay những tổ chức , các quỹ đầu tư tài chính với quy mô lớn. Chính vì mục tiêu như vậy mà khối lượng giao dịch mỗi ngày sẽ vô cùng khủng. Họ thiết kế đơn giản về loại hình tài khoản sử dụng để khách hàng không cần phải phân vân lựa chọn quá nhiều. Sau nhiều năm hoạt động và phát triển, khi đã có chỗ đứng vững trãi trên thị trường rồi. Họ bắt đầu thêm một tài khoản cho những người mới đó là Standard.
Các loại tài khoản được sử dụng tại sàn giao dịch Forex ICMarkets hiện nay là:
Tài khoản Standard
Về số tiền nạp ban đầu để sử dụng tài khoản này sẽ là tối thiểu $200, khá nhiều so với sàn Exness. Tại đây, cụ thể là ở tài khoản này sàn sử dụng đòn bẩy 1:500 cho khách hàng. Và hơn hết là tài khoản này sẽ hoàn toàn không thu phí hoa hồng cho mỗi giao dịch. Giống như nền tảng giao dịch của sàn Exness, tài khoản Standard của ICMarkets cũng được xây dựng và hoạt động trên nền tảng MT4 và MT5. Các sản phẩm giao dịch đa dạng, nhiều loại cho khách hàng lựa chọn thoải mái.
Tài khoản Raw Spread trên nền tảng MT4 và MT5
Như cái tên đã nói, thì tài khoản này cũng giống với Standard, đều hoạt động trên nền tảng MT4 và MT5. Và số tiền nạp lần đầu cũng giống với Standard là nạp vào tối thiểu khoảng $200. Đòn bẩy cũng giống y hệt với tài khoản Standard và chỉ có một điểm khác duy nhất. Đó là phí hoa hồng cho mỗi giao dịch sẽ là $7 cho một lot.
Tài khoản Raw Spread trên C Trader
Số tiền cần nạp tối thiểu lần đầu và đòn bẩy đều giống với hai tài khoản trên và chỉ khác mỗi phí hoa hồng. Phí hoa hồng mà bạn sẽ phải trả là khoảng $6/lot thấp hơn so với khi giao dịch tài khoản này trên nền tảng MT4 và MT5. Chung quy lại thì các loại tài khoản không khác nhau là mấy và có rất nhiều điểm chung. Nhưng nếu so sánh về bản chất với nhau thì nó lại khác biệt hoàn toàn.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tại sàn ICMarkets
Tại thị trường ở Việt Nam vẫn chưa có văn phòng đại diện cho các giao dịch của ICMarkets. Vấn đề hỗ trợ và phục vụ giải đáp thắc mắc của khách đều do các IB Việt Nam đảm nhận. Toàn bộ nhân viên của sàn ICMarkets là người nước ngoài và sử dụng tiếng anh để giao dịch. Các nhân viên hỗ trợ tiếng việt còn rất hạn chế tại sàn giao dịch này.
Nếu bạn sử dụng kênh chat và yêu cầu hỗ trợ tiếng việt thì thường sẽ phải mất gần 15 phút chờ đợi. Còn nếu muốn được tư vấn hỗ trợ nhanh hơn thì bạn nên sử dụng tiếng anh. Thời gian được hỗ trợ sẽ rút ngắn nhiều hơn và luôn có nhân viên hỗ trợ bạn bằng tiếng anh.
Khách hàng tại Việt Nam chiếm một thị phần rất lớn tại sàn giao dịch Forex ICMarkets. Nhưng dường như họ vẫn không đẩy mạnh hệ thống phục vụ cho người Việt nhiều hơn. Mặc dù đã được kiến nghị và đánh giá khá nhiều lần với ICMarkets nhưng vẫn chưa được cải thiện. Đây là một trong những yếu điểm cần được nhanh chóng khắc phục.
Nếu như ICMarkets không muốn mất đi một lượng lớn khách hàng Việt Nam. Ngoài điểm này ra thì nhìn chung dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đây khá tốt và phù hợp. Nếu được thì chúng tôi khuyên bạn thử tham gia đầu tư tại sàn này xem thế nào.
Tổng kết
Với những luận điểm và căn cứ được đưa ra phía trên thì có thể kết luận ICMarkets là sàn giao dịch uy tín. Uy tín từ phương châm làm việc cho đến tất cả những hoạt động giao dịch của nó. Mỗi sản phẩm, mỗi dịch vụ mà ICMarkets cung cấp đều mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Nhắc đến sàn giao dịch này, khách hàng chưa từng phàn nàn và luôn dành lời khen có cánh.
Được đánh giá cao như vậy không phải là một quá trình đầu tư ngắn mà có. Đó chính là nhờ vào sự nỗ lực không ngừng nghỉ của cả tập thể sàn ICMarkets. Nhà đầu tư hoàn toàn có thể yên tâm gửi gắm tài sản của mình vào sàn giao dịch này. Những điều mà sàn ICMarkets có thể làm cho bạn có khi sẽ ngoài mong đợi.
Tổng hợp: Chungkhoan24h.net